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Foire aux questions
Les questions les plus fréquentes de nos utilisateurs
Quelle est la valeur légale d'une signature électronique ?
La signature électronique a la même valeur légale qu'une signature manuscrite en France et en Europe, conformément au règlement eIDAS. eSignix propose des signatures conformes à tous les niveaux de sécurité.
Combien de documents puis-je signer par mois ?
Le nombre de documents dépend de votre plan : 5 documents/mois en gratuit, 50 en Essential, 200 en Business et illimité en Enterprise. Consultez notre page tarifs pour plus de détails.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un chiffrement AES-256 de bout en bout. Vos documents sont hébergés en Europe dans des datacenters certifiés ISO 27001. Nous sommes également conformes RGPD.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. Aucun engagement de durée, aucuns frais d'annulation.
Proposez-vous une API pour les développeurs ?
Oui, nous proposons une API REST complète avec documentation détaillée. L'API est disponible à partir du plan Business. Des webhooks sont également disponibles pour recevoir des notifications en temps réel.
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Notre équipe support est là pour vous aider